Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen

Sie können jedes Wochenende mehrmals an unserer Marnix-Tour (3 stunden) teilnehmen. So erhalten Sie einen guten Überblick über Antwerpen. Erwachsene zahlen 36 €, Studenten mit Ausweis nur 30 €. Wenn Sie während der Tour ein E-Bike nutzen möchten, fällt ein Aufpreis von 15 € an.

Unserer Erfahrung nach und laut Statistiken regnet es in Belgien nicht so oft. Sollte es während einer Tour dennoch regnen, ziehen wir unsere Regenjacken an, wählen möglichst überdachte Rastplätze und legen vielleicht eine zusätzliche Kaffeepause ein. Im Zweifelsfall bringen Sie am besten Ihre eigene Regenjacke mit, aber wir haben auch Ponchos. Bei wirklich schlechtem Wetter verschieben wir die Tour. Einzelne Tickets können bis 24 Stunden vor Tourbeginn storniert werden.

Unser Geschäft befindet sich im Hauptbahnhof von Antwerpen, jedoch außerhalb in der Pelikaanstraat neben den Taxis und gegenüber dem Hampton Hotel. Google Maps zeigt Ihnen unseren Standort ganz genau an, oder sehen Sie sich diese Abbildung an.

Cyclant hat viele Citybikes und einige Kinderfahrräder. Derzeit haben wir 6 E-Bikes und 5 Lastenfahrräder, sowohl mit Elektroantrieb als auch ohne. Wir haben ein Familientandem, ein Klapprad und zwei sportliche Bambusfahrräder. Alle unsere Fahrräder sind von sehr guter Qualität und wir sind besonders stolz darauf, erstklassige Reisefahrräder anbieten zu können: Santos Trekking- und Bikepacking-Gravelbikes.

Ja, wir haben Kinderfahrräder mit 24-Zoll-Rädern. Unsere kleinsten Erwachsenenfahrräder haben 26-Zoll-Räder und sind in der Regel für Kinder ab 11 Jahren geeignet.

Da der Verkehr in Antwerpen für jüngere Radfahrer sehr intensiv sein kann, bieten wir keine kleineren Kinderfahrräder an. Wir haben jedoch mehrere Lastenfahrräder, damit Ihre Kinder die Stadt sicher genießen können. Eine weitere großartige Option ist unser Familien-Tandem. Damit können Kinder beim Treten helfen, während die Lenkung in den sicheren Händen eines Erwachsenen bleibt. Ein einfacher Kindersitz ist ebenfalls möglich.

Ja. Wir haben jeden Tag geöffnet, außer mittwochs in der Nebensaison zwischen Oktober und März. In den belgischen, niederländischen und deutschen Schulferien haben wir in der Regel geöffnet. Im Januar haben wir wegen der Winterpause geschlossen.

Ja, jedes Fahrrad verfügt über ein robustes integriertes Schloss mit Kette und alle Fahrräder sind mit einer integrierten Beleuchtung mit Nabendynamo ausgestattet. So geht Ihnen nie die Batterie für die Beleuchtung aus. Wenn Sie das Fahrrad mit dem mitgelieferten hochwertigen Schloss an einem festen Gegenstand befestigen, können Sie die Stadt erkunden, ohne sich Gedanken über Diebstahl machen zu müssen.

Obwohl wir in der Regel über eine große Anzahl an Citybikes verfügen, empfehlen wir Gruppen dringend, eine Reservierung vorzunehmen.

Da unsere Kinderfahrräder, E-Bikes und Lastenräder nur in begrenzter Anzahl verfügbar sind, sollten Sie diese am besten im Voraus reservieren.

Wenn Sie eine längere Tour mit einem Trekking- oder Gravelbike planen, empfehlen wir Ihnen ebenfalls, frühzeitig zu reservieren, um die Verfügbarkeit sicherzustellen.

Wir sind seit jeher dafür bekannt, dass wir uns besonders viel Mühe geben. Kontaktieren Sie uns und wir werden natürlich immer versuchen, Ihnen im Rahmen des Möglichen behilflich zu sein.

Wir verlangen eine Sicherheit, wenn Sie unsere Fahrräder mieten. Dies kann ein persönliches Dokument (Lichtbildausweis) oder eine vorübergehende Kaution auf einer Kreditkarte sein. Diese wird freigegeben, wenn Sie das Fahrrad zurückgeben.

Alle unsere Fahrräder werden regelmäßig gewartet und sind mit pannensicheren Reifen ausgestattet, sodass Pannen sehr selten sind. Im unwahrscheinlichen Fall einer Panne bringen Sie das Fahrrad einfach zu uns zurück. Wir stellen Ihnen umgehend ein Ersatzfahrrad zur Verfügung und erstatten Ihnen die Hälfte der Tagesmiete für die Unannehmlichkeiten. Wenn Sie nicht zurücklaufen können, rufen Sie uns an und wir finden eine Lösung.

Unsere Reisräder sind nach noch höheren Standards gebaut und praktisch unzerstörbar. Wir stellen Ihnen ein Reparaturset zur Verfügung, für den Fall, dass Sie sich entscheiden, über eine Straße voller Nägel zu fahren.

Wir verfolgen einen persönlichen Ansatz und versuchen daher immer, Ihnen eine schöne Zeit zu bereiten und das zu finden, was Sie suchen. Wir können Ihnen eine kostenlose Karte zur Verfügung stellen und Ihnen unsere persönlichen Lieblingsorte zeigen. Eine weitere beliebte Option ist die ausgeschilderte Architekturroute, die Sie durch ganz Antwerpen führt.

Natürlich haben wir auch schöne, sportliche Routen auf unserer Komoot-Seite.